Formazione

Investire in formazione significa guadagnare in termini di competitività.

E.F.Agency considera le competenze di una risorsa fondamentale per avere maggiori possibilità di successo in un contesto in cui la velocità del cambiamento tecnologico spinge sempre di più ad evolversi.

Per questo motivo investe nel percorso formativo/professionale del proprio personale attraverso una strategia di formazione orientata allo sviluppo e alla valorizzazione di ogni singola competenza.

Attraverso l’utilizzo di una piattaforma e-learning ha la possibilità di realizzare un’esperienza formativa su misura, in maniera mirata e in grado di soddisfare le esigenze individuali di ogni singola persona, per fornire loro motivazione e strumenti tecnici, per affinare le loro capacità di trattativa con il cliente affinché possano raggiungere migliori e più duraturi risultati.

Continua formazione e aggiornamento viene eseguita principalmente sui seguenti temi che rappresentano il fulcro centrale su cui si regge l’attività del recupero crediti:

  • Normativa Privacy, Antireciclaggio e eventuali aggiornamenti della legislazione vigente;
  • Codice del Consumo e Buone Prassi nel recupero crediti;
  • Tecniche di comunicazione e tecniche di recupero;
  • Team building e leadership.

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