• ESPERIENZA E AFFIDABILITA'

    NELLA GESTIONE E RECUPERO CREDITI PER CONTO TERZI

    CONTATTI
  • UN TEAM SOLIDO

    AGGIORNATO E COSTANTEMENTE FORMATO PER OTTENERE I MIGLIORI RISULTATI

    CONTATTI
  • CREDIBILITA', TRASPARENZA E COMPETENZA

    IN OGNI FASE DEL RECUPERO NEL MASSIMO RISPETTO DELLA PERSONA E DELLE LEGGI

    CONTATTI

PHONE COLLECTION

Un call center e un ufficio dedicato alle attività di back office assicurano immediatezza nei contatti con i clienti e rapidità nell'individuare le opportune strategie di recupero per ciascuna tipologia di credito affidato. L'esperienza operativa, i continui aggiornamenti, la passione e dedizione al lavoro supportati da una struttura tecnologica all'avanguardia permettono il raggiungimento di risultati eccellenti.

HOME COLLECTION

Una rete esattoriale di professionisti del recupero crediti door-to-door presente principalmente in Umbria, Marche ed Emilia Romagna nelle province di Bologna, Ravenna, Ferrara, Rimini, Riccione e Forlì-Cesena, garantisce puntualità d'intervento e viene supportata, coordinata e monitorata da un team interno dedicato che fornisce informazioni operative in tempo reale.

IL TEAM

Un lavoro di squadra, esattori e operatori telefonici con un'esperienza consolidata nel tempo e costantemente aggiornata per una definizione stragiudiziale del recupero crediti al fine di contenere il timing di recupero e i costi a ciò legati.
Alla base c'è un continuo lavoro per fornire energia e motivazione valorizzando il ruolo di ogni singola persona per ottenere i migliori risultati e raggiungere gli obiettivi prefissati dai nostri clienti, le società mandanti.

TECNOLOGIA E SICUREZZA

SOFTWARE GESTIONALE INTERNO

Un sistema CRM (Customer Relationship Management) per la gestione, controllo e organizzazione del lavoro e per monitorare in tempo reale l’avanzamento e lo stato di gestione delle pratiche affidate.

CENTRALINO e PREDICTIVE

Il Predictive Dialer è una piattaforma software che permette la gestione di chiamate outbound automatiche generando solo contatti utili fino ad annullare i tempi di attesa migliorando la produttività.

CALL RECORDING

Registrazione e monitoraggio delle telefonate eseguite dagli operatori per garantire un servizio di qualità, aumentare la sicurezza e risolvere eventuali conflitti.

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